Weniger Unterbrechungen
Routineanrufe müssen Ihre Arbeit nicht ständig unterbrechen.
Mehr Zeit fürs Geschäft
Mehr Zeit fürs Geschäft. Mehr Chancen auf Aufträge.
Wir entlasten Ihren Betrieb mit einer maßgeschneiderten Lösung, die wirklich zu Ihnen passt.
Während Sie arbeiten, kümmern wir uns um den Anruf.
Kunde ruft an
domra Call übernimmt
Anliegen wird aufgenommen
Ihr Betrieb erhält die wichtigen Informationen
Je nach Einrichtung kann domra Call Anfragen vorsortieren, Rückrufe vorbereiten, weiterleiten oder Termine bearbeiten.
Mehr Zeit für das, was in Ihrem Betrieb zählt.
Besser vorbereitete Rückrufe
Die wichtigsten Informationen liegen bereits strukturiert vor.
Professioneller erreichbar
Anrufer können ihr Anliegen auch dann hinterlassen, wenn gerade niemand Zeit hat.
Individuell für Ihren Betrieb
Gesprächsabläufe und Regeln werden passend zu Ihrem Betrieb eingerichtet.
Keine Lösung von der Stange.
Jeder Betrieb funktioniert anders. Deshalb richten wir domra Call passend zu Ihren Abläufen ein.
- Welche Informationen benötigt werden
- Welche Anliegen unterschieden werden
- Wann ein Rückruf ausreicht
- Wann weitergeleitet werden soll
- Wer welche Informationen erhält
- Wie mit dringenden Anliegen umgegangen wird
Premium.
Individuell.
Persönlich betreut.
So könnte ein Anruf aussehen.
Kunde
„Hallo, unsere Heizung ist ausgefallen.“
domra Call sammelt
- Name
- Telefonnummer
- Adresse
- Anliegen
- Dringlichkeit
Der Betrieb erhält die relevanten Informationen und kann gezielt reagieren.
HDL Merkl
Persönlich für Sie da.
Sie möchten wissen, wie domra Call Ihren Betrieb konkret entlasten kann? Stefan Merkl bespricht mit Ihnen persönlich, welche Lösung zu Ihrem Betrieb passt.
Stefan Merkl · HDL Merkl · Ihr Ansprechpartner vor Ort